Análise de funil
Leitura de onde a jornada perde gente, com heatmap, gravação de sessão e dado de analytics cruzados.
Serviço
Análise de conversão e apps/PWA
CRO contínuo e apps que levam a compra para onde o cliente já está. Teste com método, não palpite disfarçado de otimização.
Otimização de conversão não é trocar a cor do botão. É descobrir onde a jornada perde gente, formular hipótese, testar com volume suficiente e manter só o que provou ganho. Sem isso, cada mudança é aposta.
Agendar conversa de 30 minO que entra neste serviço
Entregas que funcionam juntas ou separadas, conforme o momento da sua marca.
Ciclo de testes A/B
Hipótese registrada, teste com amostra suficiente e leitura honesta do resultado, inclusive quando dá negativo.
Otimização de checkout
A etapa que mais derruba pedido recebe atenção própria: campo, frete, login e meio de pagamento.
Apps e PWA
Aplicativo ou PWA quando faz sentido para recompra e engajamento, integrado ao mesmo catálogo e estoque.
Personalização
Conteúdo e oferta adaptados por comportamento, sem transformar a loja num quebra-cabeça de regra impossível de manter.
Relatório de aprendizado
Cada ciclo deixa registro do que funcionou e do que não funcionou, para o conhecimento acumular em vez de se perder.
Como conduzimos
Método claro. Um parceiro que fica quando a execução começa.
Hipótese antes do teste
Toda mudança começa com uma pergunta clara e um resultado esperado. Sem isso, o teste não ensina nada.
Amostra suficiente
Não declaramos vitória com dado insuficiente. Teste curto demais produz número bonito e decisão errada.
Resultado negativo também vale
Saber o que não funciona evita repetir o erro em escala. Reportamos os dois lados.
Checkout como prioridade
É onde o abandono é mais caro, porque a intenção de compra já existia.
Ganho que se sustenta
Medimos se o efeito permanece depois do período de teste, em vez de comemorar novidade.
Perguntas frequentes
Quanto tráfego preciso ter para testar?
Depende da taxa atual e do efeito esperado, mas abaixo de alguns milhares de sessões por variante o teste demora demais para concluir. Nesse caso, priorizamos correção de usabilidade em vez de A/B.
Em quanto tempo vejo ganho?
Os primeiros ganhos costumam vir de correção de atrito no checkout, em semanas. Ganho estrutural vem do acúmulo de ciclos.
Vale a pena ter app?
Só se a recompra justificar. App custa manutenção contínua; para catálogo de compra esporádica, PWA normalmente resolve melhor.
Vocês mexem na loja direto?
Trabalhamos com ambiente de homologação e publicação controlada. Teste roda em produção, mas com rollback pronto.
E se o teste der negativo?
Voltamos ao estado anterior e registramos o aprendizado. Isso é parte do método, não falha do ciclo.
Como isso se integra ao resto?
O que o CRO descobre alimenta o roadmap de produto e de UX. O aprendizado não fica isolado numa planilha.
Quer entender como isso se aplica à sua marca?
Conta o cenário da sua operação. A gente diz honestamente o que dá para entregar e em quanto tempo.
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